Polski
Pomoc — Dekorator Kids
Masz pytanie, coś nie działa albo masz pomysł na grę? Napisz e-mail. Opisz, co się stało, i podaj model urządzenia oraz wersję systemu (iOS albo Android) — wtedy łatwiej pomóc.
Jak zmienić język gry?
Na ekranie „Wybierz pokój” stuknij przycisk z kodem języka u góry (np. PL) i wybierz jeden z 8 języków. Przy pierwszym uruchomieniu gra sama ustawia język urządzenia, a jeśli go nie obsługuje — angielski.
Jak wyłączyć lektora albo dźwięki?
Na ekranie „Wybierz pokój” przytrzymaj przycisk z zębatką przez 2 sekundy. Otworzy się strefa „Dla rodzica” z ustawieniami „Lektor” i „Dźwięki”. Przytrzymanie chroni ustawienia przed przypadkową zmianą przez dziecko.
Czy gra potrzebuje internetu?
Nie. Gra działa całkowicie offline, także w trybie samolotowym. Głos lektorki i dźwięki są zapisane w aplikacji.
Jak pobrać grę ponownie albo na drugie urządzenie?
Grę kupuje się raz. Zaloguj się w App Store albo Google Play na to samo konto, na którym została kupiona, i pobierz ją ponownie — bez drugiej opłaty. W App Store znajdziesz ją wśród kupionych aplikacji, a w Google Play w bibliotece aplikacji.
Zniknęły gwiazdki — dlaczego?
Postępy (gwiazdki) zapisują się tylko na urządzeniu. Gra nie ma kont ani własnego zapisu w chmurze, bo nie zbiera żadnych danych, więc gwiazdki nie synchronizują się między urządzeniami. Znikają po usunięciu aplikacji albo wyczyszczeniu jej danych (chyba że system przywróci je z kopii zapasowej urządzenia).
Zwrot pieniędzy
Płatności i zwroty obsługuje sklep, w którym kupiono grę — wydawca nie ma do nich dostępu. Prośbę o zwrot za zakup w App Store składa się na stronie reportaproblem.apple.com, a za zakup w Google Play według zasad zwrotów Google Play.
Prywatność
Gra nie zbiera żadnych danych. Szczegóły: polityka prywatności.
English
Support — Dekorator Kids
Have a question, is something not working, or do you have an idea for the game? Send an email. Describe what happened and include your device model and system version (iOS or Android) — that makes it easier to help.
How do I change the game language?
On the “Choose a room” screen, tap the language button at the top (for example EN) and pick one of 8 languages. On first launch the game uses the device language, or English if that language is not supported.
How do I turn off the narrator or the sounds?
On the “Choose a room” screen, press and hold the gear button for 2 seconds. The “For grown-ups” area opens with the “Narrator” and “Sounds” settings. Holding the button keeps children from changing the settings by accident.
Does the game need the internet?
No. The game works completely offline, including in airplane mode. The narrator’s voice and the sounds are stored in the app.
How do I download the game again or on another device?
You buy the game once. Sign in to the App Store or Google Play with the same account you bought it with and download it again — there is no second charge. In the App Store it is listed among your purchased apps; in Google Play, in your app library.
The stars are gone — why?
Progress (stars) is saved only on the device. The game has no accounts or cloud saves of its own because it collects no data, so stars do not sync between devices. They are lost when the app is deleted or its data is cleared (unless the system restores them from a device backup).
Refunds
Payments and refunds are handled by the store where the game was bought — the publisher has no access to them. For an App Store purchase, request a refund at reportaproblem.apple.com; for a Google Play purchase, follow the Google Play refund policies.
Privacy
The game collects no data. Details: privacy policy.
Deutsch
Hilfe — Dekorator Kids
Sie haben eine Frage, etwas funktioniert nicht, oder Sie haben eine Idee für das Spiel? Schreiben Sie eine E-Mail. Beschreiben Sie, was passiert ist, und nennen Sie das Gerätemodell und die Systemversion (iOS oder Android) – dann lässt sich leichter helfen.
Wie ändere ich die Sprache des Spiels?
Tippen Sie auf dem Bildschirm „Wähle ein Zimmer“ oben auf die Taste mit dem Sprachkürzel (z. B. DE) und wählen Sie eine von 8 Sprachen. Beim ersten Start übernimmt das Spiel die Sprache des Geräts oder, falls diese nicht unterstützt wird, Englisch.
Wie schalte ich das Vorlesen oder die Töne aus?
Halten Sie auf dem Bildschirm „Wähle ein Zimmer“ die Taste mit dem Zahnrad 2 Sekunden lang gedrückt. Es öffnet sich der Bereich „Für Eltern“ mit den Einstellungen „Vorlesen“ und „Töne“. Das Gedrückthalten schützt die Einstellungen davor, dass Kinder sie versehentlich ändern.
Braucht das Spiel Internet?
Nein. Das Spiel funktioniert vollständig offline, auch im Flugmodus. Die Stimme der Sprecherin und die Töne sind in der App gespeichert.
Wie lade ich das Spiel erneut oder auf ein zweites Gerät?
Das Spiel wird einmal gekauft. Melden Sie sich im App Store oder bei Google Play mit demselben Konto an, mit dem es gekauft wurde, und laden Sie es erneut herunter – ohne zweite Zahlung. Im App Store finden Sie es unter Ihren gekauften Apps, bei Google Play in Ihrer App-Bibliothek.
Die Sterne sind weg – warum?
Der Fortschritt (Sterne) wird nur auf dem Gerät gespeichert. Das Spiel hat keine Konten und keine eigene Cloud-Speicherung, weil es keine Daten sammelt, daher werden die Sterne nicht zwischen Geräten synchronisiert. Sie gehen verloren, wenn die App gelöscht oder ihre Daten gelöscht werden (außer das System stellt sie aus einer Gerätesicherung wieder her).
Erstattung
Zahlungen und Erstattungen wickelt der Store ab, in dem das Spiel gekauft wurde – der Herausgeber hat darauf keinen Zugriff. Für einen Kauf im App Store beantragen Sie die Erstattung unter reportaproblem.apple.com, für einen Kauf bei Google Play gemäß den Erstattungsrichtlinien von Google Play.
Datenschutz
Das Spiel sammelt keine Daten. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.
Français
Assistance — Dekorator Kids
Vous avez une question, quelque chose ne fonctionne pas ou vous avez une idée pour le jeu ? Envoyez un e-mail. Décrivez ce qui s’est passé et indiquez le modèle de l’appareil et la version du système (iOS ou Android) — il sera plus facile de vous aider.
Comment changer la langue du jeu ?
Sur l’écran « Choisis une pièce », touchez le bouton avec le code de la langue en haut (par exemple FR) et choisissez l’une des 8 langues. Au premier lancement, le jeu utilise la langue de l’appareil, ou l’anglais si elle n’est pas prise en charge.
Comment désactiver la narration ou les sons ?
Sur l’écran « Choisis une pièce », maintenez le bouton en forme de roue dentée enfoncé pendant 2 secondes. L’espace « Pour les parents » s’ouvre avec les réglages « Narration » et « Sons ». Le maintien du bouton évite que l’enfant modifie les réglages par accident.
Le jeu a-t-il besoin d’Internet ?
Non. Le jeu fonctionne entièrement hors ligne, y compris en mode avion. La voix de la narratrice et les sons sont enregistrés dans l’application.
Comment retélécharger le jeu ou l’installer sur un autre appareil ?
Le jeu s’achète une seule fois. Connectez-vous à l’App Store ou à Google Play avec le compte utilisé pour l’achat et téléchargez-le à nouveau — sans payer une deuxième fois. Dans l’App Store, il figure parmi vos apps achetées ; dans Google Play, dans votre bibliothèque d’applications.
Les étoiles ont disparu — pourquoi ?
La progression (les étoiles) est enregistrée uniquement sur l’appareil. Le jeu n’a ni compte ni sauvegarde dans le cloud qui lui soit propre, car il ne collecte aucune donnée : les étoiles ne sont donc pas synchronisées entre appareils. Elles sont perdues si l’application est supprimée ou si ses données sont effacées (sauf si le système les restaure depuis une sauvegarde de l’appareil).
Remboursement
Les paiements et les remboursements sont gérés par la boutique où le jeu a été acheté — l’éditeur n’y a pas accès. Pour un achat sur l’App Store, demandez le remboursement sur reportaproblem.apple.com ; pour un achat sur Google Play, selon les règles de remboursement de Google Play.
Confidentialité
Le jeu ne collecte aucune donnée. Détails : politique de confidentialité.
Español
Ayuda — Dekorator Kids
¿Tiene una pregunta, algo no funciona o tiene una idea para el juego? Escriba un correo electrónico. Describa lo que ocurrió e indique el modelo del dispositivo y la versión del sistema (iOS o Android): así es más fácil ayudar.
¿Cómo cambio el idioma del juego?
En la pantalla «Elige una habitación», toque el botón con el código del idioma en la parte superior (por ejemplo, ES) y elija uno de los 8 idiomas. En el primer inicio, el juego usa el idioma del dispositivo o, si no lo admite, el inglés.
¿Cómo desactivo la narración o los sonidos?
En la pantalla «Elige una habitación», mantenga presionado el botón del engranaje durante 2 segundos. Se abrirá la zona «Para adultos» con los ajustes «Narración» y «Sonidos». Mantener presionado el botón evita que el niño cambie los ajustes por accidente.
¿El juego necesita internet?
No. El juego funciona completamente sin conexión, también en modo avión. La voz de la narradora y los sonidos están guardados en la aplicación.
¿Cómo descargo el juego de nuevo o en otro dispositivo?
El juego se compra una sola vez. Inicie sesión en el App Store o en Google Play con la misma cuenta con la que lo compró y descárguelo de nuevo, sin un segundo pago. En el App Store aparece entre sus apps compradas; en Google Play, en su biblioteca de aplicaciones.
Las estrellas han desaparecido: ¿por qué?
El progreso (las estrellas) se guarda solo en el dispositivo. El juego no tiene cuentas ni guardado propio en la nube porque no recopila ningún dato, así que las estrellas no se sincronizan entre dispositivos. Se pierden al eliminar la aplicación o borrar sus datos (salvo que el sistema las restaure desde una copia de seguridad del dispositivo).
Reembolsos
Los pagos y los reembolsos los gestiona la tienda donde se compró el juego; el editor no tiene acceso a ellos. Para una compra en el App Store, solicite el reembolso en reportaproblem.apple.com; para una compra en Google Play, según las políticas de reembolso de Google Play.
Privacidad
El juego no recopila ningún dato. Detalles: política de privacidad.
Italiano
Assistenza — Dekorator Kids
Ha una domanda, qualcosa non funziona o ha un’idea per il gioco? Scriva un’e-mail. Descriva che cosa è successo e indichi il modello del dispositivo e la versione del sistema (iOS o Android): così è più facile aiutare.
Come si cambia la lingua del gioco?
Nella schermata «Scegli una stanza», tocchi il pulsante con il codice della lingua in alto (ad esempio IT) e scelga una delle 8 lingue. Al primo avvio il gioco usa la lingua del dispositivo oppure, se non è supportata, l’inglese.
Come si disattivano la voce narrante o i suoni?
Nella schermata «Scegli una stanza», tenga premuto il pulsante con l’ingranaggio per 2 secondi. Si apre la zona «Per i genitori» con le impostazioni «Voce narrante» e «Suoni». Tenere premuto il pulsante evita che il bambino cambi le impostazioni per errore.
Il gioco ha bisogno di internet?
No. Il gioco funziona completamente offline, anche in modalità aereo. La voce della narratrice e i suoni sono salvati nell’app.
Come si scarica di nuovo il gioco o su un altro dispositivo?
Il gioco si acquista una volta sola. Acceda all’App Store o a Google Play con lo stesso account usato per l’acquisto e lo scarichi di nuovo, senza pagare una seconda volta. Nell’App Store lo trova tra le app acquistate; in Google Play, nella raccolta delle app.
Le stelle sono sparite: perché?
I progressi (le stelle) vengono salvati solo sul dispositivo. Il gioco non ha account né salvataggi propri nel cloud, perché non raccoglie alcun dato, quindi le stelle non si sincronizzano tra dispositivi. Si perdono eliminando l’app o cancellandone i dati (a meno che il sistema non le ripristini da un backup del dispositivo).
Rimborsi
Pagamenti e rimborsi sono gestiti dallo store in cui è stato acquistato il gioco: l’editore non vi ha accesso. Per un acquisto sull’App Store, richieda il rimborso su reportaproblem.apple.com; per un acquisto su Google Play, secondo le norme sui rimborsi di Google Play.
Privacy
Il gioco non raccoglie alcun dato. Dettagli: informativa sulla privacy.
Português (Brasil)
Ajuda — Dekorator Kids
Tem uma pergunta, algo não está funcionando ou tem uma ideia para o jogo? Envie um e-mail. Descreva o que aconteceu e informe o modelo do aparelho e a versão do sistema (iOS ou Android) — assim fica mais fácil ajudar.
Como mudo o idioma do jogo?
Na tela “Escolha um cômodo”, toque no botão com o código do idioma no alto (por exemplo, PT) e escolha um dos 8 idiomas. Na primeira abertura, o jogo usa o idioma do aparelho ou, se ele não for compatível, o inglês.
Como desligo a narração ou os sons?
Na tela “Escolha um cômodo”, segure o botão da engrenagem por 2 segundos. Abre-se a área “Para adultos”, com os ajustes “Narração” e “Sons”. Segurar o botão evita que a criança mude os ajustes sem querer.
O jogo precisa de internet?
Não. O jogo funciona totalmente offline, inclusive no modo avião. A voz da narradora e os sons ficam guardados no aplicativo.
Como baixo o jogo de novo ou em outro aparelho?
O jogo é comprado uma única vez. Entre na App Store ou no Google Play com a mesma conta usada na compra e baixe-o novamente, sem pagar de novo. Na App Store, ele aparece entre os apps comprados; no Google Play, na sua biblioteca de apps.
As estrelas sumiram — por quê?
O progresso (as estrelas) fica salvo somente no aparelho. O jogo não tem contas nem salvamento próprio na nuvem, porque não coleta nenhum dado, então as estrelas não são sincronizadas entre aparelhos. Elas se perdem ao apagar o aplicativo ou limpar os dados dele (a não ser que o sistema as restaure de um backup do aparelho).
Reembolso
Pagamentos e reembolsos são feitos pela loja onde o jogo foi comprado — o editor não tem acesso a eles. Para uma compra na App Store, peça o reembolso em reportaproblem.apple.com; para uma compra no Google Play, conforme as políticas de reembolso do Google Play.
Privacidade
O jogo não coleta nenhum dado. Detalhes: política de privacidade.
Українська
Допомога — Dekorator Kids
Маєте запитання, щось не працює або є ідея для гри? Напишіть електронного листа. Опишіть, що сталося, і вкажіть модель пристрою та версію системи (iOS або Android) — так буде легше допомогти.
Як змінити мову гри?
На екрані «Обери кімнату» торкніться вгорі кнопки з кодом мови (наприклад, UK) і виберіть одну з 8 мов. Під час першого запуску гра бере мову пристрою, а якщо вона не підтримується — англійську.
Як вимкнути озвучення або звуки?
На екрані «Обери кімнату» утримуйте кнопку із шестернею 2 секунди. Відкриється зона «Для батьків» з налаштуваннями «Озвучення» і «Звуки». Утримання кнопки захищає налаштування від випадкової зміни дитиною.
Чи потрібен грі інтернет?
Ні. Гра працює повністю офлайн, зокрема в режимі польоту. Голос дикторки та звуки збережено в застосунку.
Як завантажити гру знову або на інший пристрій?
Гру купують один раз. Увійдіть в App Store або Google Play з тим самим обліковим записом, з якого її купили, і завантажте знову — без повторної оплати. В App Store вона є серед придбаних програм, а в Google Play — у бібліотеці застосунків.
Зникли зірочки — чому?
Прогрес (зірочки) зберігається лише на пристрої. У грі немає облікових записів і власного збереження в хмарі, бо вона не збирає жодних даних, тож зірочки не синхронізуються між пристроями. Вони зникають після видалення застосунку або очищення його даних (якщо система не відновить їх із резервної копії пристрою).
Повернення коштів
Платежі та повернення коштів обробляє магазин, у якому купили гру, — видавець не має до них доступу. Для покупки в App Store подайте запит на reportaproblem.apple.com, а для покупки в Google Play — згідно з правилами повернення коштів Google Play.
Конфіденційність
Гра не збирає жодних даних. Докладніше: політика конфіденційності.